Returpolitik

Sidst opdateret:

1. Fortrydelsesret - 14 kalenderdage

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 kalenderdage fra den dag, du modtager varen, i henhold til EU-direktiv 2011/83/EU om forbrugerrettigheder. Du skal underrette os om din beslutning inden fristens udløb.

2. Betingelser for returnering

Varen skal returneres i uåbnet og ubeskadiget originalemballage. Bemærk venligst, at åbnede pakker af kosttilskud - som er beregnet til indtagelse - ikke kan returneres af hygiejnehensyn, medmindre varen er defekt. Dette er et lovligt undtagelse i henhold til EU-direktivets artikel 16, litra e.

3. Returprocedure

Kontakt os på info@strengthwildspar.world eller tlf. +45 32 14 87 60 for at meddele din fortrydelse. Vi sender dig returinstruktioner. Send derefter varen til: NovaCrest ApS, Vesterbrogade 94, 1620 København V, Danmark. Returomkostninger er for din regning, medmindre varen er defekt eller fejlleveret.

4. Refusion

Da betaling sker ved modtagelse, er der ingen forudbetaling at refundere. Hvis du har betalt og returnerer en uåbnet vare, vil vi refundere det betalte beløb inden for 14 dage efter modtagelse af returvaren via banktransfer til din konto.

5. Annullering inden afsendelse

Du kan frit annullere din ordre, inden vi har afsendt pakken. Meddel annulleringen under den telefoniske bekræftelse eller kontakt os på info@strengthwildspar.world. Ingen gebyrer opkræves.

6. Afvisning ved levering

Afviser du at modtage pakken ved levering, annulleres ordren automatisk. Da betaling sker ved modtagelse, er du ikke forpligtet til at betale for en pakke, du ikke modtager.

7. Defekte eller fejlleverede varer

Modtager du en defekt eller forkert vare, kontakter du os straks på info@strengthwildspar.world. Vi afhenter og erstatter varen for vores regning.

8. Kontakt

NovaCrest ApS · Vesterbrogade 94, 1620 København V, Danmark · info@strengthwildspar.world · Tlf. +45 32 14 87 60 · Man-fre 09:00-17:00.